積分制管理與國際上的幾種管理方法相比較

  因為積分制適用比較廣，包括社區(qū)的管理，甚至行政機關(guān)的管理都可以用，但是我把它先聚集在企業(yè)方面來研究一下?，F(xiàn)在國際上比較多的有這么幾種管理：目標管理、關(guān)鍵績效指標、360度考核法以及平衡計分法這幾種方式。這幾種方式都各有特點，目標管理法的主要優(yōu)點是可以調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于將個人利益和組織利益緊密結(jié)合，有助于明確職責分工；缺點就是耗費大量的人力和時間，成本太高，不利于橫向比較。組織內(nèi)有許多目標并不能具體化和量化，可能會導(dǎo)致員工為了達到短期目標而犧牲長期利益，這是目標管理。

  KPI，也就是關(guān)鍵績效指標法，它較好地避免了考核人員的主觀性，給管理者以客觀的考核標準，能有效地解釋和傳播企業(yè)戰(zhàn)略，可操作性比較強。它只考核關(guān)鍵指標，它的名稱就叫關(guān)鍵績效指標法，只考核關(guān)鍵指標，考核管理成本相對比較低。它的缺點就是，因為不是所有的目標都可以量化考核的，只考核關(guān)鍵績效指標，就會造成員工忽視那些非關(guān)鍵的績效指標。另外團隊KPI設(shè)計困難，再就是還沒有一套完整的，對操作具有指導(dǎo)意義的指標框架。

  360度考核法的優(yōu)點是多層面考核員工績效，綜合性的信息可以有效地避免個人偏見。它的缺點就是定性考核比重過大，缺乏定量考核。再就實施成本過高，人們往往傾向于給自己較高的評價，給他人較低的評價。

  還有一種方法叫平衡計分法，能夠從多角度考核員工，使整個組織行為一致，服務(wù)于戰(zhàn)略目標，這是它的優(yōu)點。缺點就是設(shè)計和考核成本高，難以形成一套完整、可操作的指標體系，實際操作難度較大，再就是各種指標關(guān)系不是很明確。這是國際上比較流行的幾種，主要方法的比較。

  我們把積分制管理的優(yōu)點也總結(jié)一下，也就是剛才已經(jīng)提到的，它有八個方面：不與金錢直接掛鉤、有利于組織分權(quán)、解決組織公平問題、為管理者和員工及時提供信息、激發(fā)員工的組織公平行為、兼顧長短期的激勵作用、有效解決員工優(yōu)勝劣汰問題，再就是將組織目標和個人目標協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  當然初期落地也有些困難，少數(shù)員工過度追求積分，有的全年都不休息，就拼命地掙積分。這樣我們也可以通過積分來解決，當然這些缺點可以進一步優(yōu)化設(shè)計，來逐步解決。

  企業(yè)的積分管理，也不是天上掉下來的，它和其它理論之間也有些關(guān)聯(lián)。從某種程度上講，積分制是另外幾種績效考核方法結(jié)合的產(chǎn)物，它既引入了KPI的量化考核的模式，又參照了平衡計分法模式擴大了對員工的考核范圍，這樣既克服了KPI考核范圍具有機械性、局限性的問題，也避免了實施平衡計分法成本過高、可操作性不強的這些缺點。

  它優(yōu)于360度考核法的地方就在于，可以有效克服定量考核程度過低的弊端，同時，類似于目標管理，它將企業(yè)整體績效與員工個人績效相關(guān)聯(lián)，所不同之處在于，積分制將員工的目標統(tǒng)一簡化為積累積分，這樣大大降低了管理者了解員工需求的成本。

  所以說，湖北群藝發(fā)明的積分制管理是綜合吸收各種研究成果，結(jié)合實際，創(chuàng)造出來的企業(yè)積分制管理，是一套獨特的、行之有效的績效管理模式，在實際運用中也得到了廣大企業(yè)家的認可。在全國各地，包括國外的，都很認可，為許多民營企業(yè)和中小企業(yè)帶來了實實在在的效益。但是，企業(yè)積分制管理產(chǎn)生的時間還不長，目前對其感性認識多，理性認識少。那么企業(yè)積分制管理的理論研究才剛剛開始，最近湖北群藝集團與荊楚理工學(xué)院聯(lián)合開辦了積分制學(xué)院，這樣挺好，那么，我們湖北省社會科學(xué)院荊門分院也成立了積分制管理研究所，這都是一些好的開端，下一步我們還要加大研究力度，用科學(xué)的理論指導(dǎo)科學(xué)的實踐。